物业问题该找什么部门投诉？

在日常生活中，我们难免会遇到各种各样的物业问题，比如物业服务质量差、小区安全管理不到位、公共设施维修不及时等，当这些问题出现且与物业沟通无果时，很多人就会疑惑：物业问题该找什么部门投诉呢？下面就为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是投诉物业问题最直接、最有效的部门之一，房地产管理局物业管理处负责对辖区内的物业管理活动进行监督和管理，如果遇到物业违规收费、服务质量不达标、擅自改变公共设施用途等问题，都可以向其投诉，你可以通过拨打当地房地产管理局的投诉电话或者直接前往办公地点进行投诉，在投诉时，要详细说明物业存在的问题、发生的时间和地点等信息，以便管理处能够准确了解情况并进行处理。

消费者协会

如果业主与物业之间存在消费纠纷，比如物业服务未达到合同约定标准却收取高额费用等，也可以向消费者协会投诉，消费者协会的职责是保护消费者的合法权益，他们会根据相关法律法规，对业主和物业进行调解，你可以拨打12315热线进行投诉，在投诉过程中，要提供与物业签订的服务合同、缴费凭证等相关证据，以支持自己的诉求。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在社区管理中发挥着重要作用，他们有权对辖区内的物业管理活动进行指导和监督，当遇到物业问题时，也可以向街道办事处或乡镇人民政府反映，他们会组织相关人员进行调查和协调，推动问题的解决，业主可以前往街道办事处或乡镇人民政府的相关部门进行当面投诉，也可以通过写信、电子邮件等方式进行反映。

业主委员会

如果小区成立了业主委员会，业主也可以向业主委员会投诉物业问题，业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的服务质量，业主委员会可以与物业进行沟通和协商，要求物业限期整改问题，如果物业拒不整改，业主委员会还可以根据相关规定，更换物业服务企业。

当遇到物业问题时，业主不要惊慌，可以根据问题的性质和严重程度，选择合适的投诉部门，在投诉过程中，要注意保留相关证据，以维护自己的合法权益，希望通过合理的投诉和沟通，能够有效解决物业问题，让大家拥有一个舒适、安全的居住环境。