吾悦广场物业究竟有哪些岗位？

吾悦广场作为大型商业综合体，其物业涵盖了多个不同类型的岗位，以保障广场的正常运营和良好环境。

客服岗位

客服人员是物业与广场商户、顾客之间沟通的桥梁，他们负责接待来访人员，解答咨询，处理投诉和建议，在日常工作中，客服岗位需要熟悉广场的各项设施和服务内容，能够为商户和顾客提供准确的信息，当商户咨询水电费缴纳流程，或者顾客询问洗手间的位置时，客服人员都要能够迅速、准确地给予答复，客服人员还需要处理各类突发情况，协调相关部门解决问题，确保广场内的人员得到及时的帮助和支持。

安保岗位

安保岗位是保障吾悦广场安全的重要力量，安保人员需要24小时轮班值守，负责广场的出入口管理、巡逻检查、消防安全等工作，在出入口，他们要严格把控人员和车辆的进出，防止无关人员和危险物品进入广场，巡逻过程中，安保人员要密切关注广场内的动态，及时发现并处理可疑情况，如打架斗殴、盗窃等违法行为，他们还要定期检查消防设施的完好情况，确保在紧急情况下能够正常使用，保障广场内人员和财产的安全。

工程维修岗位

工程维修人员负责吾悦广场内各种设施设备的维护和保养，广场内的水电系统、电梯、空调、照明等设施都需要他们进行定期检查和维修，一旦设施设备出现故障，工程维修人员要迅速响应，及时到达现场进行抢修，以减少对广场运营的影响，当电梯出现故障时，他们要在最短的时间内进行检修，确保乘客的安全，工程维修人员还要参与广场的新建、改造项目，为广场的设施升级提供技术支持。

保洁岗位

保洁岗位的主要职责是保持吾悦广场的整洁卫生，保洁人员要对广场的公共区域，如大厅、走廊、洗手间、停车场等进行日常清扫和消毒，他们需要按照规定的时间和标准进行作业，确保地面干净、无杂物，墙面无污渍，洗手间无异味，在节假日或大型活动期间，保洁人员还要增加清扫频率，及时清理活动现场的垃圾，为广场营造一个舒适、整洁的环境。

绿化岗位

绿化岗位负责吾悦广场内的花草树木的养护和管理，他们要根据不同植物的生长习性，进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保广场内的绿化景观美观、健康，在季节更替时，绿化人员还要及时更换花卉和绿植，为广场增添不同的色彩和氛围，在春季种植鲜花，让广场充满生机；在冬季做好绿植的防寒保暖工作，保证植物的存活。

吾悦广场物业的这些岗位相互协作、相互配合，共同为广场的正常运营和良好环境提供保障，每个岗位都有其独特的职责和重要性，缺一不可。