安置房物业经理究竟要管什么？

在安置房小区的运营管理中，物业经理扮演着至关重要的角色，安置房物业经理到底要管什么呢？

房屋及设施设备管理

安置房物业经理首要的职责之一就是对小区内的房屋和各类设施设备进行管理，要定期检查房屋的外观、结构是否存在安全隐患，如墙体是否有裂缝、屋顶是否漏水等，对于小区的公共设施，像电梯、消防设备、水电管道等，要安排专业人员进行日常维护和定期检修，确保电梯的正常运行，保障居民的出行安全；保证消防设备完好有效，在紧急情况下能够发挥作用；及时发现并处理水电管道的故障，避免影响居民的正常生活。

环境卫生管理

一个干净整洁的居住环境对于安置房小区的居民来说至关重要，物业经理需要制定完善的环境卫生管理制度，安排保洁人员对小区的公共区域进行日常清扫，包括道路、楼道、电梯间等，还要定期清理垃圾，确保垃圾收集点和垃圾桶周围的环境整洁，要对小区的绿化进行养护管理，合理规划和种植花草树木，定期修剪、浇水、施肥，营造一个美观舒适的居住环境。

安全管理

安全是小区管理的重中之重，物业经理要负责建立健全小区的安全保卫制度，安排保安人员24小时值班巡逻，加强小区出入口的管理，严格登记外来人员和车辆，安装监控设备，对小区的各个角落进行实时监控，及时发现和处理各类安全问题，还要组织开展消防安全宣传和演练活动，提高居民的安全意识和应急处理能力，预防火灾等安全事故的发生。

社区秩序管理

维护小区的正常秩序也是物业经理的重要工作内容，要规范小区内的车辆停放，合理规划停车位，引导居民有序停车，避免车辆乱停乱放影响小区的通行和美观，还要对小区内的摆摊设点、张贴小广告等行为进行管理，保持小区的整洁和有序，要协调解决居民之间的矛盾和纠纷，营造一个和谐的社区氛围。

客户服务管理

安置房物业经理需要与小区居民保持良好的沟通和互动，及时了解居民的需求和意见，建立客户服务热线，安排专人负责接听和处理居民的投诉和建议，做到事事有回应，件件有着落，还要组织开展各类社区活动，增强居民之间的交流和凝聚力，提高居民对小区的满意度和归属感。

费用管理

物业经理要负责小区物业费用的收取和管理工作，制定合理的收费标准，并向居民进行公示，确保物业费用的收支透明，合理使用物业费用，提高资金的使用效率，要对小区的公共收益进行管理，如广告收入、停车费收入等，将公共收益用于小区的建设和维护，为居民提供更好的服务。

安置房物业经理的工作涉及到小区的方方面面，需要具备全面的管理能力和丰富的实践经验，只有做好各项管理工作，才能为居民创造一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境。