卖场物业经理究竟做什么工作？

在商业运营的庞大体系中，卖场物业经理扮演着至关重要的角色，他们的工作内容丰富多样，涵盖了卖场运营的多个方面，对卖场的正常运转和持续发展起着关键作用。

卖场物业经理要负责物业的日常管理工作，这包括对卖场建筑设施的维护和保养，确保各类设备如电梯、空调、照明等正常运行，他们需要制定详细的设备维护计划，安排专业的维修人员定期进行检查和维修，及时处理设备故障，以保障顾客和商家在一个安全、舒适的环境中购物和经营，在炎热的夏季，要保证空调系统正常制冷，为顾客创造凉爽的购物氛围；在电梯出现故障时，要迅速组织维修，避免影响人员的正常流动。

安全管理也是卖场物业经理工作的重中之重，他们要建立并完善安全管理制度，加强安保人员的培训和管理，确保卖场的人员和财产安全，这包括制定消防应急预案，定期组织消防演练，检查消防设施的完备性；加强门禁管理，防止无关人员进入卖场；在夜间安排专人巡逻，预防盗窃等违法犯罪行为的发生，还要关注卖场内的食品安全、卫生安全等问题，与相关部门合作，共同维护良好的市场秩序。

卖场物业经理需要与商家保持良好的沟通和合作，他们要了解商家的需求和意见，及时解决商家在经营过程中遇到的问题，为商家提供优质的服务，商家提出店铺装修的需求，物业经理要审核装修方案，确保装修符合消防安全等相关规定，并协调施工过程中的各项事宜；商家遇到与其他商家的纠纷时，物业经理要及时进行调解，维护良好的商业环境。

在环境管理方面，卖场物业经理要负责卖场内外的环境卫生和绿化工作，他们要安排清洁人员定期打扫卖场的各个区域，保持地面干净、卫生间清洁；对卖场周边的环境进行整治，确保交通顺畅、停车有序，合理规划和布置绿化景观，提升卖场的整体形象和吸引力。

卖场物业经理还需要关注市场动态和行业发展趋势，不断优化物业管理服务，他们要根据市场需求和商家反馈，调整管理策略和服务内容，提高物业管理的效率和质量，随着电商的发展，卖场可以引入线上线下融合的营销模式，物业经理要配合商家做好相关的技术支持和场地安排。

卖场物业经理的工作涉及到卖场的各个方面，他们是卖场正常运营的保障者，通过有效的管理和服务，为顾客和商家创造一个安全、舒适、便捷的商业环境。