物业收了钱却什么都不管，这合理吗？

在小区生活中，物业本应是保障居民生活质量、维护小区正常秩序的重要力量，现实中却存在着这样一种令人无奈的现象：物业收了钱却什么都不管。

当居民们按时缴纳物业费时，心中怀揣着对舒适、安全居住环境的期待，他们期望物业能够做好小区的卫生清洁工作，让小区的道路、楼道干净整洁，垃圾能够及时清运，避免异味滋生和细菌传播，但有些物业却忽视了这些基本职责，小区内垃圾堆积如山，楼道灰尘遍布，仿佛没人在意这片环境的整洁与否。

安全保障也是居民对物业的重要诉求，小区的门禁系统本应是守护居民安全的第一道防线，可有些物业却任由门禁形同虚设，外来人员随意进出，给小区的安全埋下了隐患，保安巡逻也只是走走过场，不能真正起到防范盗窃、保障居民人身和财产安全的作用，一旦发生安全事故，居民们才发现物业在安全管理方面的不作为。

小区的公共设施维护同样是物业的分内之事，路灯坏了，本应及时维修，以确保居民夜间出行安全；电梯出现故障，也应迅速安排专业人员检修，避免给居民带来不便甚至危险，但一些物业却对这些问题视而不见，公共设施损坏后长期得不到修复，不仅影响了居民的正常生活，还可能导致设施损坏情况进一步恶化，增加后期的维修成本。

对于物业有了钱却什么都不管的情况，居民们怨声载道，他们觉得自己缴纳的物业费打了水漂，却得不到应有的服务，而物业这种不作为的行为，不仅损害了居民的利益，也破坏了小区的和谐氛围，降低了居民的生活幸福感。

要解决这一问题，居民们应该积极联合起来，通过业主委员会等渠道与物业进行沟通和协商，明确表达自己的诉求，要求物业履行职责，相关部门也应加强对物业行业的监管，建立健全的考核机制，对那些不作为的物业进行处罚，促使其提高服务质量，才能让物业真正发挥其应有的作用，让居民们能够在一个舒适、安全的环境中生活。