在不同的物业管理架构和场景中,物业人员所属部门有着不同的界定。物业行业常见的部门划分有客服部、工程部、安保部、保洁部等,物业人员会根据其工作职能被分配到相应的部门。客服部的物业人员主要负责与业主进行沟通交流,处理业主的各类咨询、投诉和建议,...